Kan ik mijn eigen domeinnaam en e-mailadres gebruiken?
Ja, je kunt een bestaande domeinnaam gebruiken. Deze kun je naar ons toe verhuizen of je kunt hem via je provider aan onze server koppelen.
Word ik eigenaar van mijn domeinnaam?
Ja, we registreren de domeinnaam op jouw naam. Dat betekent dat je je domeinnaam desgewenst altijd weer naar een andere provider kan verhuizen.
Kan ik later nog van pakket wisselen?
Ja, je kunt later altijd een upgrade maken met behoud van de inhoud van je website. Je kunt ook teruggaan naar een lager pakket maar dan vervallen de functies uit het oorspronkelijke pakket.
Wat is de duur van de overeenkomst?
Als je kiest voor maandelijkse betaling (standaard) dan is het abonnement op elk moment opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand. Als je per jaar betaalt (optioneel), dan verlengt deze steeds automatisch met een jaar.
Hoe kan ik het abonnement betalen?
Betaling van het pakket gaat eenvoudig via maandelijkse domiciliëring. Bij betaling per jaar kun je kiezen uit iDEAL, Bancontact, Creditcard, Paypal of Overschrijving
Kan ik ondersteuning verwachten?
Zowel beginners als meer gevorderde klanten bieden wij hulp en advies. Kom je ergens niet uit? Dan helpen wij je weer op weg!
Is webhosting inbegrepen bij mijn website?
Ja, bij al onze pakketten is webhosting van je website gratis inbegrepen. JouwWeb is dus echt een alles-in-één oplossing!
Zijn er verborgen limieten?
Nee, die zijn er niet. Je kunt in alle pakketten onbeperkt pagina's en afbeeldingen uploaden (volgens Fair Use Policy). De inbegrepen e-mailadressen hebben standaard een enorme capaciteit van 1GB! Dus geen limieten om je zorgen over te maken ten aanzien van opslagruimte, dataverkeer of formaat van de mailbox!
Kan ik extra domeinnamen of mailboxen bestellen?
Mocht je toch meer domeinnamen of mailboxen willen gebruiken, dan kun je deze bijbestellen. Een extra domeinnaam kost 20 euro per jaar en een extra mailbox 15 euro per jaar.